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Durata

3 giorni

Prezzo

1.420,00 €

Lingua

Italiano

Luogo

Live Virtual Classroom
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Corso
Modalità di pagamento

Il pagamento dell’intera quota di partecipazione ai corsi deve essere effettuato con Bonifico Bancario anticipato alla conferma di attivazione corso, tramite le seguenti coordinate bancarie intestate a Global learning srl:

UNICREDIT IBAN IT 84 Z 02008 05108 000401453196

Termini e condizioni
Oggetto
Oggetto delle presenti Condizioni Generali è la fornitura da parte di Global learning dei propri servizi formativi.
Iscrizione
Le iscrizioni ai corsi nelle date previste dal Calendario Corsi possono essere effettuate tramite prenotazione telefonica o via mail, a cui deve seguire conferma scritta, attraverso la compilazione del Form di iscrizione o inviando via email, debitamente compilato in ogni sua parte e sottoscritto. L’iscrizione è confermata al ricevimento del corrispettivo da parte di Global learning.
Disdetta
L’iscrizione al corso a calendario o l’ordine per un corso dedicato possono essere annullati o rinviati senza oneri se comunicati almeno 10 giorni lavorativi prima della data di inizio del corso. Dopo tale data o nel caso di mancata disdetta o qualora il partecipante interrompa la frequenza al corso per motivi non attribuibili a Global learning è dovuto l’intero corrispettivo. È ammessa la sostituzione del partecipante.
Rinvio e Annullamento Corsi
Global learning potrà, entro 10 giorni lavorativi dalla data di inizio o per cause di forza maggiore anche in data successiva, rinviare o cancellare i corsi, dandone comunicazione scritta o telefonica al Cliente.
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Il Cliente è tenuto al pagamento dei corrispettivi previsti dal Calendario Corsi Global learning in vigore al momento dell’iscrizione o di quanto specificato nell’offerta emessa da Global learning, oltre IVA.
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ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)

Codice: MI04

ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve (ITIL 4 DPI) è un corso fondamentale che costituisce un elemento chiave in entrambi i percorsi ITIL 4 Managing Professional e ITIL 4 Strategic Leader. Questo corso ITIL 4 Strategist esamina l’influenza e l’impatto dei metodi di lavoro Agile e Lean e come essi possono essere utilizzati per il beneficio di un’organizzazione.

Il corso ITIL® 4 Strategist DPI fornisce ai partecipanti le competenze pratiche e strategiche necessarie per sviluppare un’organizzazione IT orientata all’apprendimento e al miglioramento continuo, pianificando e implementando miglioramenti con agilità.

Questo corso è propedeutico per l’esame di certificazione ITIL® 4 Strategist Direct Plan and Improve.

Modalità di erogazione
In aula o Live Virtual Classroom

Esame
I dettagli della certificazione ITIL® 4 Strategist Direct Plan and Improve (DPI) possono essere reperiti al seguente link.

Note

Global Learning è un Reseller dei (per-)corsi di formazione ITIL® che vengono erogati da Green Mill Solutions, accreditata come ATO da PeopleCert.ITIL® è un marchio registrato di PeopleCert Group il cui uso è consentito solamente previa autorizzazione di PeopleCert Group. Tutti i diritti riservati. Tutti i corsi del portfolio di PeopleCert Group (ITIL® e PRINCE2®) vengono solo erogati con esame di certificazione incluso.

Contenuti del corso
  • Introduzione
  • Concetti chiave di DPI
  • Concetti e metodi chiave di Direzione e Pianificazione
  • Governance, Risk & Compliance
  • Miglioramento continuo
  • Comunicazione e Gestione e dei Cambiamenti Organizzativi
  • Misurazione e reporting
  • Flussi del valore e pratiche
Partecipanti
  • Leader e manager IT di qualsiasi livello che desiderano ottenere il titolo di ITIL Managing Professional (MP) o il titolo di ITIL Strategic Leader (SL)
  • Coloro che sono coinvolti nella determinazione della direzione e della strategia IT
  • Persone certificate ITIL che vogliono sviluppare le loro conoscenze
Prerequisiti
  • Certificazione ITIL® Foundation
  • Buona conoscenza della lingua inglese
Obiettivi
  • Capire i concetti chiave di Direct, Plan & Improve
  • Comprendere l’ampiezza di ciò che richiede direzione e/o pianificazione e saper applicare i principi e i metodi fondamentali di direzione e pianificazione in quel contesto.
  • Apprezzare il ruolo della Governance, Risk & Compliance (GRC) e saper integrare i relativi principi e metodi nel sistema di valore del servizio.
  • Comprendere e saper utilizzare i principi e i metodi chiave del miglioramento continuo per tutti i tipi di miglioramento.
  • Comprendere e saper applicare i principi e i metodi fondamentali della Comunicazione e della Gestione dei Cambiamenti Organizzativi per la direzione, la pianificazione e il miglioramento.
  • Comprendere e saper utilizzare i principi e i metodi chiave di misurazione e reporting nella direzione, nella pianificazione e nel miglioramento.
  • Comprendere e saper dirigere, pianificare e migliorare i flussi di valore e le pratiche in modo efficace.

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