Durata corso:
2 giorni
Prezzo
750,00 €
+ IVA
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Negoziazione Win-Win: le armi della persuasione e la gestione dei conflitti
Codice: MNGC05
La negoziazione win-win, nota anche come negoziazione collaborativa, è un approccio alla trattativa in cui entrambe le parti cercano di ottenere vantaggi reciprocamente soddisfacenti. Per raggiungere un accordo win-win, è importante utilizzare armi della persuasione e competenze di gestione dei conflitti.
Il corso analizza questo tipo di negoziazione e fornisce suggerimento per applicarla.
Modalità di erogazione
In aula o Live Virtual Classroom
Attestato di partecipazione
Al termine del corso verrà rilasciato l’attestato di frequenza
Contenuti del corso
- L’arte della negoziazione per superare i conflitti
- Strategie e stili negoziali (negoziazione distributiva, integrativa e rituale)
- Le fasi del processo negoziale
- Principali tecniche di negoziazione
- La fase preparatoria
- Analizzare il contesto
- L’intelligenza emotiva e la gestione delle emozioni
- Strutturare le argomentazioni
- Gestire la comunicazione
- Stili Comunicativi
- Ascolto attivo
- Assertività e comunicazione efficace
- Gestire la relazione
- Tecniche di negoziazione persuasiva
- Tecniche di persuasione: es. reciprocità, autorità, scarsità
- Modello Fisher Ury
- Scuola Europea
- Role-playing: simulazioni one-to-one e di gruppo
- Analisi di Case Studies
Partecipanti
Figure executive, responsabili di funzione, manager ai diversi livelli organizzativi e commerciali senior. Tutti coloro interessati ad ampliare le loro capacità negoziali.
Prerequisiti
Nessuno
Obiettivi
- Conoscere la negoziazione Win-Win e i suoi principi per potenziare le proprie armi di persuasione e le competenze nella gestione dei conflitti
- Analizzare le diverse tecniche di negoziazione
- Imparare ad utilizzare un linguaggio chiaro e assertivo per esprimere proposte e punti di vista
- Mantenere una relazione positiva e costruttiva durante il processo di negoziazione
- Riconoscere i conflitti e a gestirli
- Mettere in pratica quanto discusso a livello teorico
Lingue
Italiano
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