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Durata corso:

3 giorni

Costo:

1.050,00 €

Problem Solving e Decision Making

Codice: MM04

Problem Solving significa letteralmente “risoluzione di problemi”. È la migliore risposta possibile a una
determinata situazione critica e solitamente nuova.
Affrontare un problema con un approccio adeguato e una corretta strategia è una capacità
indispensabile per ogni persona, in ogni ambito della vita. Il Problem Solving è una competenza che
comprende sia la modalità di percezione ed elaborazione dei problemi a livello emotivo e mentale, sia
la loro gestione a livello pragmatico.
Decision making significa letteralmente “presa di decisione”. È la capacità di scelta dell’essere umano e
si riferisce al processo mentale che porta a identificare la strategia di azione migliore tra le diverse
alternative possibili.
Il corso vuole fornire consigli utili che aiutino ad affrontare i problemi in maniera positiva, dinamica, resiliente, proattiva, creativa e a migliorare la propria capacità decisionale. All’interno del corso saranno svolte alcune esercitazioni pratiche.


Modalità di erogazione
In aula o Live Virtual Classroom.

Attestato di partecipazione
Al termine del corso verrà rilasciato l’attestato di frequenza.

Contenuti del corso

Il programma del corso affronta:

  • Problem Solving: l’approccio naturale al
  • Tecniche per riconoscere, rimuovere, controllare un fattore ostacolante
  • Riconoscere ed evitare i Bias Cognitivi: il cervello che inganna
  • Strumenti di Problem Solving: Ideas Funnel, Diagramma di Ishikawa, SWOT Analysis, S.T.O.P. Method
  • Best practice ad alto impatto: WH Questions, fare “come se”, valorizzare quello che si ha a disposizione, gli occhi degli altri
  • Problem Solving e i 5 sensi
  • Definizione di obiettivi SMART
  • I tipi di pensiero: Pensiero divergente e pensiero convergente
  • Decision Making: scegliere la soluzione più efficace
  • Esercitazioni
Partecipanti

A tutti coloro che sono interessati a migliorare le proprie capacità di Problem Solving & Decision Making.



Prerequisiti

Nessuno

Obiettivi
  • Fornire gli strumenti per passare ad una mentalità che riconosce il problema come una opportunità e si focalizza sui risultati desiderati e non sul problema in sé.
  • Identificare e riconoscere i bias cognitivi che possono alterare la propria percezione della realtà.
Lingue
Italiano
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