Durata corso:
Costo:
Performance management
Codice: MM08
L’efficacia e l’efficienza della gestione aziendale rappresentano un must imprescindibile per competere con successo. Nel contempo occorre garantire la sostanziale coerenza della gestione operativa con le strategie perseguite. Il sistema di monitoraggio e misurazione delle prestazioni, pertanto, deve prendere in esame, in modo opportunamente combinato, i fattori chiave e gli aspetti di maggiore rilevanza per la creazione di valore per i diversi stakeholders (di natura economico-finanziaria, di valore per il cliente, di processi e risorse interne, di innovazione e crescita in ottica di lungo periodo).
Il Performance Management offre strumenti e metodologie per articolare le strategie in piani operativi e allineare gli obiettivi di funzione/processo agli obiettivi generali perseguiti. Il Performance Management consente di monitorare la corretta attuazione delle strategie e dei piani definiti, attraverso l’andamento di KPI (Key Performance Indicators) e di misurare l’efficacia e l’efficienza della gestione aziendale, permettendo le opportune valutazioni e tempestive decisioni.
Modalità di erogazione
In aula o Live Virtual Classroom
- Il processo di gestione strategica quale quadro di riferimento per il Performance Management.
- I Sistemi di Performance Management: principi e logiche operative.
- Definizione e selezione dei Key Performance Indicators.
- Strategic Alignment: principi e metodologie (BSC).
- Performance Measurement e Business Intelligence:
- performance economico-finanziarie
- processi ed efficienza
- customer
- crescita, innovazione, vision.
- Performance Analysis & Audit.
- Performance Improvement.
Nessuno
- acquisire una visione sistemica della gestione strategica, operativa e dei risultati in termini di performance, comprendendone le complesse interrelazioni;
- applicare le metodologie e gli strumenti del performance management in diversi contesti;
- pianificare un sistema di performance management, gestendo le complesse relazioni tra le diverse prospettive di analisi delle performance;
- selezionare e interpretare i Key Performance Indicators;
- valutare le performance in una prospettiva dinamica.
