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Durata corso:

3 giorni

Costo:

1.050,00 €

Gestione efficace della Segreteria

Codice: MSAD01

Ruolo e funzioni del Responsabile di segreteria nei processi aziendali e nel cambiamento. La segreteria deve garantire l’efficacia dell’ufficio e degli incarichi, e l’integrazione efficace con le altre unità aziendali: il centro di segreteria nell’ottica del “centro servizi”.

Modalità di erogazione
In aula o Live Virtual Classroom

Attestato di partecipazione
Al termine del corso verrà rilasciato l’attestato di frequenza

Contenuti del corso
  • La segreteria: il centro servizi
  • Pianificazione e organizzazione delle attività
  • Il “diario” di bordo
  • L’agenda Conoscere l’Ente 
  • Leggi & normative 
  • Il sindacato
  • La comunicazione interpersonale: il rapporto con i colleghi e i capi 
  • Il team building: far parte di una squadra
  • La leadership: dirigere una squadra

 

Prerequisiti

Nessuno

Obiettivi
  • Sapere organizzare una segreteria e gestire il lavoro con efficacia 
  • Saper gestire le relazioni con i colleghi e i  superiori
  • Conoscere la disciplina dell’Ente Locale e procedere con competenza allo svolgimento delle mansioni
  • Conoscere le norme sindacali
  • Saper dirigere una squadra
  • Sviluppare capacità di leadership
Lingue
Italiano
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